家住海口美蘭區龍舌坡的韓菊梅今年86歲，雖然是孤寡老人，但她并不孤單，“我現在生活很好，她們每天都過來幫我干活，陪我聊天，就像我的親女兒一樣。”韓菊梅說的“女兒”是社區助理員，政府為她提供了每個月20公里的無償居家養老服務，社區助理員按時上門照顧她的生活起居。據了解，海口2009年9月啟動社區居家養老服務工作，2012年4月實現全市城區全覆蓋；去年底，全市21個街道141個社區全部建設了居家養老服務站，今年將居家養老服務有計劃地向鎮延伸，已有長流鎮、西秀鎮、演豐鎮等開展居家養老服務。

　　助理員貼心照料 孤寡老人生活無憂無慮

　　昨日下午，記者跟隨助理員林秋麗來到韓菊梅老人的家。剛一進屋，老人就拉著林秋麗的手拉起了家常，“前段時間檢查出白內障，我想年后找家醫院做個手術，你幫我聯系一下。”林秋麗爽快地答應了。

　　由于韓菊梅老人無兒無女，無人照顧，政府為其提供了每個月20公里的無償居家養老服務，服務內容包括日常生活照料、醫療保健、精神慰藉、慈善救助等內容。

　　“有時候老人生病了，陪著去看病就要一上午，一個月20個公里根本不夠用。”林秋麗說，有一次老人半夜上廁所時，腳被老鼠咬了，老人給她打電話，天早上6點，她就帶著老人去防疫站治療。“因為無兒無女，老人在其他老人面前很自卑，所以很少出門，每次我來看望她，她都很高興。”

　　現在韓菊梅老人的生活可謂是無憂無慮，水電費、電視費、物業費都不用老人負擔，每個月有1000多元的養老金，此外，政府每個月還給老人300元的服務券。為了方便老人與助理員聯系，去年年初，有關部門為老人配了手機，如果老人需要幫助，打個電話就有人上門。

　　曾被老人誤會是騙子 頻吃閉門羹遭辱罵

　　現在社區助理員與居家老人相處得如同一家人，但在開展居家養老服務初期，助理員們著實傷透了腦筋。2009年，海口啟動社　　區居家養老服務試點工作，助理員去老人家里摸底被誤認為是騙子，很多助理員吃了閉門羹，甚至遭到老人辱罵，“你們是什么人，整天來敲門干嘛。”

　　但助理員們依然每天去看望老人，為他們打掃房間。“那時候，市、區的老齡委領導也每天跟著我們挨家挨戶做思想工作。”林秋麗說，助理員們持之以恒的關懷也逐漸打開了老人們的心理防線，“真是對不起，那個時候誤會你了。”直到現在，很多社區老人與助理員們聊天時還會提到此事。

　　政府購單 居家養老服務已覆蓋海口城區

　　據了解，海府路街道社區居家養老服務是我 省頭家社區居家養老專業服務示范，2012年11月，改擴建了海府路社區日間照料。記者昨日前往日間照料看到，分為兩層，一樓擺放著兩個書架和茶桌，為社區老人提供娛樂、健身、學習等服務，二樓是休息區，擺放著多張床位，“有些老人中午不想回家休息，就可以在這里睡午覺。”工作人員告訴記者。

　　據美蘭區老齡辦主任曾瑜介紹，目前美蘭區有243名老人享受社區居家養老服務，其中三無老人65名，孤寡老人117名，困難、獨居、空巢、失獨等老人61名；領取低保金的老人有96名；身體殘疾無自理能力的占90%以上。這些老人的服務費用全部由市財政統一支付。

　　據了解，海口2009年9月啟動社區居家養老服務工作，通過試點探索、逐步擴面，于2012年4月實現全市城區全面覆蓋；2013年底，全市21個街道141個社區全部建設了居家養老服務站，并在云龍鎮組織實施城鎮居家養老服務試點和示范工作，今年又將居家養老服務有計劃地向鎮延伸，已有城西鎮、長流鎮、西秀鎮、演豐鎮開展居家養老服務。

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