透明銷售，百安居杜絕木材消費陷阱

    木材是家庭裝潢過程中的重要材料，其費用開支也在裝潢整體費用中占據相當比重，而當前木材市場中的消費陷阱常常讓不少消費者倍感苦惱。近日，百安居的建材專家特向消費者揭開了不法經銷商慣用的幾種伎倆。

    偷梁換柱：不法經銷商把人工的說成天然的，如用美柚冒充泰柚，其實美柚表面的木紋和色彩是人工制成的，泰柚則是天然生成的，后者的價格約為前者的３倍；敗絮其中：如細木工板有手拼和機拼之分，機拼板的內芯由較規則的小塊長條木用機器拼裝而成，內芯平整、接縫嚴密、抗拉力強，而手拼則是人工將小塊木板擺放而成，小塊板不規則，大多不上膠，拼縫大、抗拉力性能差、多處空心；指鹿為馬：許多消費者對建材的名稱、性能一知半解，混淆相近的名稱是不法經銷商較常用的一招，如一些商家把山櫸木稱為"黃檀"，樺木稱為"櫻桃木"，其實這些木材之間有著根本的區別。

    針對木材消費中可能出現的問題，百安居專門制訂了一系列措施確保透明銷售，讓顧客明明白白消費。在百安居建材商場，所有木材產品都有明確標注，并由專人監管、真實銷售，杜絕以次充好、欺詐顧客。同時，百安居對進貨渠道的進行嚴格控制，保證商場銷售的木材產品貨真價實、童叟無欺。

    誠信經營，百安居提供專業服務指導

    在部分傳統建材市場中，一些缺乏誠信的不法經銷商常常與裝修隊伍相互"勾結"，聯手欺騙消費者。

    例如，業主帶著裝修工去購購材料，裝修工頭先陪著業主轉十幾家店，挑選時說這家質量不好，那家價格有詐。等業主累得受不了時，裝修工就會來到有"業務"關系的一家店。只要交易成功，成交額與材料市場價的差價，就是店主應付給裝修工的回扣。

    有的業主在選購木材時，會有一些商家的搬運工，以旁觀"行家"的身份與商家唱"雙簧"。不懂行的消費者分不出木材產品的質量好壞與價格高低，加上有"好心行家"在一旁主動"介紹"。一旦消費者受騙上當，這些"導購"就可以得到相應的提成。

    此外，目前社會上還出現了一些以"聯合采購""網上團購"為名義的機構，招攬顧客。由于這些機構與木材生產和經銷廠商處于松散型的供應合作關系，因此在商品質量、售后服務、產品價格等方面都沒有具體的措施保證消費者權益。如果出現消費糾紛，消費者常常索賠無門。

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