“以前購車了要上牌，辦理汽車年檢、過戶等業務都需要開車100多公里到海口瓊北車管所，現在家門口就可以輕松辦理車管業務。”15日，儋州市民陳先生這樣說道。據了解，瓊北車管所不斷推出系列深入便民服務創新措施，著力打造執法服務窗口，在轄區儋州、瓊海等8市縣成立了9個車管所，29個交通管理服務站，大大方便了群眾。

　　成立9個車管所方便群眾

　　過去，群眾辦理車管業務，如儋州、洋浦等地司機要往返幾百公里到瓊北車管所，耗時費力，有時排隊人多，晚上還得在海口過夜天接著辦。現在，瓊北所轄區市縣共成立了9個車管所，極大方便群眾。目前，除洋浦外，萬寧、儋州等皆開展了汽車類科目一考試，共接納156023人考試，151140人合格。

　　據介紹，目前瓊北所60%業務已延伸至轄區市縣，包括中型客貨汽車等注冊登記和年審業務、駕駛證期滿換證和提交身體條件證明等。除此之外，瓊北車管所積極推動在轄區內機動車銷售店、社區、企業等地共設立29個交通管理服務站，使車管窗口前移工作取得很大實效。

　　提高服務質量和態度

　　“打鐵還需自身硬!”瓊北車管所所長王光軍介紹道，車管所是公安交警的窗口部門，是服務群眾的橋梁，一定要堅持對自身隊伍管理和建設。

　　從統一掛牌上崗到雷鋒崗位評選，從衛生大檢查到服務質量群眾投票，從1米服務臺到制度上墻……正如王光軍介紹的那樣，只有提升員工整體素質，改善車管所整體環境，才能真正做到便民利民。據悉，瓊北車管所還創新服務模式，在全省率先創立了便民服務區，統一快遞、體檢、保險、舊車交易、照相和打字復印六大業務，著實節省群眾辦事時間，方便群眾一次性辦完業務。同時，又防止非法中介滋生。

　　加強監督打擊非法中介

　　15日，記者來到瓊北車管所，大門外再也沒有一群群人拉著你問你辦什么業務，需不需要 ，這得歸功于車管所下大力氣堅決整治“黃牛”的決心。

　　據介紹，瓊北車管所花了幾個月時間專門打擊“非法中介”，堅持高壓政策，不少于10次專項行動，共打擊非法中介近70家。同時加強監督管理，下到轄區市縣進行暗訪，臨高一駕照考試員因為違規操作被車管所暗訪時發現，并處以吊銷考試員資格處罰。

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