“這是您辦理房產過戶的預約號，請您于3月20日上午到市政務二樓地稅窗口辦理。”3月19日，記者從三亞市政務了解到，自3月18日起，在三亞市政務辦理房產交易過戶涉稅業務實行提前咨詢輔導、預約提速辦理，這是三亞市政務應對近期二手房交易高峰的又一人性化便民舉措。

　　3月1日，國務院辦公廳《關于繼續做好房地產市場調控工作的通知》(以下簡稱新“國五條”)正式對外公布。受該因素影響，三亞二手房交易逐步迎來高峰。據地稅征稅系統數據顯示，2013年2月20日至3月18日(共21個工作日)三亞市政務地稅局審批辦共辦理了1211宗業務，去年同期辦理463宗，業務量同比增長161.6%，預計未來兩周將達到二手房交易高峰，屆時交易量將達到平時的10倍，目前的3倍，去年同期的5倍。

　　據了解，為保障高峰期三亞市房產過戶相關行政審批工作平穩運行，市政務聯合市地稅局多舉措積極應對。根據房產交易量大增的情況，結合地稅審批辦可承受的辦件容量，自3月份以來，三亞市政務對房產交易過戶涉稅項目實行限號辦理。

　　限號后，很大程度上改善了辦事群眾集中擁堵的現象，較好地保障了政務大廳的工作秩序。但一些群眾擔心取不到號，前晚上就提前排隊，為確保排隊群眾的安全，市政務增派工作人員通宵值班，為群眾水，做好服務和安保工作。

　　針對上述排長隊的情況，為方便辦事群眾更好更快地辦理房產過戶交稅事項，免去群眾晝夜排隊的辛勞，從3月18日起，三亞市政務對房產過戶交稅實行預約取號辦理。辦理相關業務的群眾只要在上班時間到政務大廳一樓導辦咨詢臺按次序取號，就可根據預約辦理時間到地稅局審批辦辦理。預約辦理每日限號50戶，當日排滿50戶后繼續往次日安排。

　　同時，市政務還采取以下措施積極應對交易高峰。一是增派人手，延時服務。自3月以來，三亞市政務增開了4個辦件窗口，地稅審批辦將后臺審批人員全部充實到前臺，并加班加點將辦件時間延長至晚上8點半;二是前移服務關口，簡化審批流程。將受理崗和審核崗合二為一，在受理辦件的同時完成材料的審核，并印制了相關的申報表和材料清單供群眾索取;三是嚴格履行一次性告知，開展辦稅咨詢服務。自3月18日起，辦稅工作人員每天下午4時在市政務綜合會議室召開咨詢講解會，開展面向廣大群眾進行房產交易涉稅業務辦理咨詢服務，將辦理所需的材料和辦理流程通過書面形式一次性告知給辦事群眾，并現場進行講解答疑，受到了辦事群眾的一致好評。

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