“我們的宅配隊伍除對本地客戶線上訂單宅配到家外，還可通過與全時保鮮的第三方物流合作，達成全國配。”近日記者在羅牛山集團有限公司采訪時了解到，該公司開創了海南頭家生鮮電商O2O高端服務品牌——“食匯到家”，已發展島內宅配客戶1萬多家，島外客戶數萬戶。市商務局局長符明全介紹，目前在海口涉及電子商務購購和銷售的企業超過4000多家，去年交易額約800億元。海口將進一步嘗試“互聯網+”與實體經濟及便民生活的融合，打造電子商務產業發展城市。

　　網上購物人數超過70萬人

　　在羅牛山“食匯到家”電子商務平臺，不論是個人客戶還是企業客戶，都可以輕松在線下單。與此同時，他們自主開發的管理系統，無縫對接包括國內主流電子商務平臺(如天貓、京東等)及微信體系，更加方便客戶選擇不同的入口進行線上購購。通過和國內多家大型電商、國內連鎖超市進行無縫對接開展B2B業務，羅牛山將島內優質產品通過線上輸出島外，同時將島外產品引入海南市場，極大的豐富海南市場。海南我房地產顧問公司則以在線樓盤銷售、二手房購賣，房屋裝修等產業為主。2014年平臺交易額達16億元，收入4000萬元，直接納稅200多萬元。

　　符明全介紹，2014年海口電子商務交易額約800億元，同比增長23%左右。旅游電子商務交易額約300億元。海口電子商務交易規模占全省70%以上。注冊電子商務企業數目達870余家，涉及電子商務購購和銷售的企業超過4000多家；其中第三方旅游電子商務企業將近300家，淘寶，天貓賣家注冊超過1500家。電子商務相關就業人數超過50000人。在海口市200多萬的居住人口中一次性或多次性參與購物的人數超過70萬人。

　　據介紹，除借助阿里巴巴、淘寶網、京東商城、當當網、蘇寧易購等國內主流交易平臺外，海口本土的電子交易平臺發展日益壯大。包括海南航空售票系統、天涯社區、中橡商務網、南國食品網、易購網上商城。服務模式與國內主流交易平臺服務模式相似，主要有B2B、B2C、C2C、O2O等電子商務模式。

　　　70%企業開展網絡化經營

　　據調查，目前海口電子商務應用領域主要有：票務、農副產品，快消品、房產交易、家居用品、書籍、小家電、汽車、物流、餐飲、3C產品、裝飾用品、日化用品、服裝鞋帽、化妝品、 品等多個商品領域。其中，電子商務在農業、商貿物流、旅游、房地產等領域的應用不斷拓展，逐漸形成與實體經濟深入融合的發展態勢。據對行業抽樣調查顯示，海口市70%的企業開展了網絡化經營。其中，40%的企業建立了自己的網站，通過自建的電子商務平臺拓寬銷售渠道，比較典型的有南國食品、我房網、易購商城、酷秀創投等；25%的企業利用淘寶京東等網站，開展市場營銷與供需信息發布等應用。

　　產業孵化方面，江東電子商務產業園，目前集聚了56家具有發展潛力的電商孵化企業。

　　在線支付方面，除支付寶、財付通、頭信易支付、百付寶、快錢、銀聯在線等國內主流在線支付服務外，海口市本土的第三方支付服務平臺“海航新生支付”，由海南新生信息技術有限公司管理運營，其公司業務涵蓋網絡支付、預付卡以及銀行卡收單等眾多領域。

　　物流方面，海口已有大型快遞企業20家，包括順豐、申通、圓通、韻達、郵政等國內主流快遞企業。此外海口市于2013年啟動城市共同配試點建設，鼓勵本土企業路路通物流、八百里物流等物流企業，通過完善末端網點建設，解決好“較后一公里”的運。通過海口市城市共同配試點建設項目，真正實現讓“小快遞”服務“大民生”。

　　記者了解到，為了保證產品在物流環節的品質。羅牛山公司還引進了臺灣先進的保鮮技術，攻克了物流過程中受天氣、溫度等影響產品品質的難關，同時實現了蔬菜在一般條件下的長期保鮮，目前葉菜保鮮較少可達15天。這一技術的引進和開發，為海南特色產品銷往省外提供了物流保障。

　　　“互聯網+”與實體經濟融合

　　符明全表示，海口將加快制定和出臺《關于加快電子商務發展的指導意見》、《海口市2015-2020年電子商務產業發展規劃》等政策法規。加大對中小微企業的扶持力度，每年安排一定比例的資金用于扶持電子商務企業的發展，鼓勵電商企業注冊、創建電商示范基地、搭建電商服務平臺、傳統電商做大做強等。

　　在旅游、物流、房地產、金融等現代服務業領域打造一批電子商務平臺。引導現有的綜合性和行業性信息服務平臺向集交易、支付和信息服務于一體的電子商務平臺轉型。擴大網絡零售商品和服務種類，推動土特產、特色輕工產品、工藝品等地域特色商品進行網上銷售。在海口保稅區開展試點，從電商平臺、經營主體、倉儲物流、快遞配、售后服務等環節入手，構建跨境貿易多語種電子商務服務平臺。利用海南離島免稅的政策優勢，大力發展跨境貿易電子商務進口業務，培育3-5家離島免稅商品電子商務進口企業，支持相關監管單位政策創新突破，制訂離島免稅電子商務特區政策。

　　海口還將進一步嘗試“互聯網+”與實體經濟及便民生活的融合。進一步發展社區電子商務，推廣社區電子信息和交易終端，整合購物、繳費、家政、社保、醫療保健等服務資源，構建便民電子商務服務平臺，推進社區電子商務連鎖超市建設，促進社區商務服務網絡化。拓展移動電子商務應用領域，支持各類電子商務企業開展移動電子商務業務，不斷創新消費模式，延伸交易網絡，為百姓提供便捷服務。鼓勵發展線上線下互動融合的O2O模式，推動傳統百貨、連鎖超市等零售業與電子商務互動發展，依托原有實體網點、貨源、配等商業資源開展網絡零售業務，進一步發展集電子商務、電話訂購和城市配為一體的同城購物平臺。

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