溫女士介紹，她在瑤湖附近有一套房子準(zhǔn)備裝修，便于5月份在位于三經(jīng)路46號(hào)的瑞嘉地板專賣店購(gòu)購(gòu)了六千多元的地板，當(dāng)時(shí)商家說(shuō)因?yàn)榈匕迳钣袉?wèn)題，給她優(yōu)惠了182元?？裳b修后她卻發(fā)現(xiàn)，鋪在地面上的地板高低不平。她檢查后發(fā)現(xiàn)地板的厚度不一，超過(guò)了國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。為此，溫女士找到銷售商反映情況。銷售商派了兩個(gè)人到她家查看，也承認(rèn)了地板確實(shí)存在問(wèn)題，但一直沒(méi)有將問(wèn)題解決。

    昨日，記者陪同溫女士一起來(lái)到瑞嘉地板三經(jīng)路店，對(duì)于溫女士購(gòu)購(gòu)的地板高低不平的問(wèn)題，一名店員表示，當(dāng)時(shí)溫女士購(gòu)購(gòu)地板時(shí)，就已經(jīng)向其說(shuō)明了有些地板厚度不一致，為此還給溫女士?jī)?yōu)惠了182元錢。對(duì)于解決辦法，這名店員表示要和經(jīng)理聯(lián)系才能確定。

    隨后，記者電話聯(lián)系到了瑞嘉地板銷售總經(jīng)理郭劍，他表示將會(huì)聯(lián)系溫女士協(xié)商處理此事。當(dāng)天晚上，郭經(jīng)理打電話告訴記者，稱已和溫女士達(dá)成協(xié)議，店方將補(bǔ)償其1000元。

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