祖國的60華誕剛剛過去，北京天安門前的國慶大典想必大家還歷歷在目、記憶猶新，那恢弘的場景、震撼的吼聲，標志著中國進入了一個暫新的盛世時代。而中華五千年歷史上另一個輝煌盛世，那就是西安作為當時盛唐的頭都，于是唐朝貞觀之治翻開了這片土地的新片章。記住曾經的輝煌，珍惜現在的安康，這也是我們將旨在提高人們生活品質的賽特斯新品發布會放在大唐不夜城舉行的初衷。

“房子大了，收入多了，日子越來越好……”，能夠生活在這個盛世時代，是我們每一位中國人的幸福和幸運。與此同時，人們對生活質量的要求也越來越高、越來越廣。浴室，是人們必不可少的生活場所之一，隨著人們生活品質的不斷提高，浴室取暖越來越成為人們關注的話題。也許有人會說:我家的浴室裝有浴霸。不錯，浴霸是可以在洗澡時取暖，可浴霸由于安裝的限制，取暖范圍有限，無法保證整個浴室的溫暖，難免會讓你在穿衣服或梳理時“打哆嗦”；還有人會說:在浴室放個取暖器。這也行，但浴室本來就潮濕，如果在洗澡時不小心再把水灑到取暖器上，誰又能保證不發生安全問題呢？

今天，我們相聚在大唐不夜城的芙蓉浴宮舉行新品發布會及行業論壇，就是要通過全球頭次浴室里的發布會這一別開生面的形式，來引起更多的同行、更多的經銷商、更多的消費者對取暖器安全問題的重視，來一起探討浴室取暖的問題，以促進整個取暖器行業的健康、持續發展。

取暖器市場潛力巨大消費升級

我們知道，隨著社會的發展和人們生活水平的提高，取暖器已經走進了千家萬戶，成為小家電行業中一個重要的品類。在中國家電行業競爭激烈、利潤下降、頻遇寒流的今天，中國小家電以時尚、個性、高雅、方便、實用等為特點迅速崛起，深深贏得了千萬家庭的青睞。據有關部門統計， 2007年，中國小家電生產規模達到14.4億臺，同比增長12.7%，全國小家電銷售額達到971.9億元。2008年銷售規模達到1109億元人民幣，同比預計增長14.1%，預計2010年會突破1500億元。從無到有、從小到大、從弱到強，時至今日，中國小家電產業邁入了茁壯成長期，成為一個名副其實的“大市場”。

雖然取暖器在中國小家電的序列中仍處于發展初期，但其市場份額一直呈現快速上升的態勢，年銷量已突破1000萬臺，再加上國家擴大內需、刺激消費政策不斷出臺，取暖器市場份額必將進一步提升。巨大的市場需求，較低的準入門檻，加上較高的利潤率，引得眾多企業競相進入，從而導致取暖器的質量無法保證。據統計，全國目前取暖器生產廠家已有500多家，其許多小企業的產品質量堪憂。國家質檢總局曾對室內加熱器產品的質量抽查，共抽查廣東、上海等7個省市40家企業生產的60種產品，產品抽樣合格率為85%。其中，許多小型企業產品抽樣合格率僅為45.5%，產品質量存在問題較多。有關專家稱，目前，市場上的取暖器主要有“三宗罪”:一是不安全，由于普通取暖器不具備防水功能及存在設計缺陷，容易發生燙傷嬰幼兒、引起火災，甚至發熱管爆裂事故；二是不健康，目前許多取暖器產品還僅僅停留在溫度的層面上，熱衷于快速、持續供溫，在用材方面不注重健康環保，忽視了消費者對健康的要求，如，是否有益身體健康，能否改變室內空氣質量等等；三是不耐用，普通取暖器發熱元件長時間高溫工作，如果質量不過關，就會導致取暖器壽命不長，返修率較高。

世界金融危機發生以來，我國政府積極倡導并推行產業結構轉型升級，同時，我國民眾的消費習慣也逐漸從注重產品價格轉變為注重產品價值，而取暖器生產企業魚龍混雜，產品諸多隱患，再加上消費者附加要求的增多，等等，意味著中國取暖器行業的一場“大洗牌”即將到來，取暖器產品也面臨著升級換代迫切要求。具有防水功能、更加安全，和具有健康訴求、更加人性化的取暖器，必將成為行業發展的全新標準和大勢所趨。

回到我們前面提出的浴室取暖問題，我想，如果有一款既能防水又具有健康功能的取暖器，那么，浴室取暖的問題不就迎刃而解了嗎？您的生活不就會更加愜意嗎？

賽特斯防水健康功能引發電暖革命

大浪淘沙、適者生存。金融危機影響下的中國經濟再次證明:成功的企業往往具有超前的戰略眼光和敏銳的市場嗅覺。早在7年前，賽特斯就敏銳意識到具有防水、健康功能的取暖器必將取代普通取暖器，成為居家取暖尤其是浴室取暖的較佳選擇。為此，我們先后到日本、韓國進行市場考察調研，花巨資引進了領跑的植絨防燙網罩技術、碳纖維遠紅外發熱技術，應用在取暖器上， 并通過與國內科研機構和高等院校合作，成功研制了取暖器無極調溫裝置。

取暖器使用起來更安全、更放心，是消費者較關心的問題；而碳纖維遠紅外發熱技術的應用則吻合了消費者對健康的需求，國家紅外線檢測檢測表明:賽特斯使用的碳纖維波長為5-8微米（普通鹵素管波長為0.75-2.0微米），接近人體較佳需要的紅外線波長6-14微米，到目前為止它是人類發現的較理想的遠紅外線發熱材料。同時，碳纖維遠紅外線有獨特功效:對于消除疲勞，促進血液循環，舒解肌肉僵硬，改善神經痛，筋骨、肌肉酸痛，促進腸胃正常蠕動，特別是有效防治凍瘡，緩解腰椎盤突出癥，關節炎的酸痛，皮膚表面紅腫感染有著顯著的作用。

正是由于擁有先進的技術和優良的產品，賽特斯在小家電行業迅速崛起，并致力于開發健康、環保、安全、創新的家用電器產品，以產品創新消費潮流，實現了跨越式的發展，產品遠銷韓國、日本、歐洲、美國、澳大利亞等國家。今年以來，在國際金融危機的沖擊下，賽特斯電器逆勢飛揚，依然保持著強勁的發展勢頭，僅上半年，銷售增長同比超過50%。如今的賽特斯已是目前國內碳纖維取暖器規模、歷史較久、品種較多的企業，是家獲得高端實驗檢測的浴室防水取暖器的生產企業，并且不斷拓寬產品線，已涉及取暖器、 飲水機、凈水器、電風扇、加濕器、空氣凈化機等多個領域，我們正以“贏在價值、贏在渠道、贏在服務、贏在品牌”的“四贏”戰略，朝著集研發、生產、營銷、服務為一體的健康環保小家電企業大步邁進。

贏在價值。指的是賽特斯的產品致力于滿足顧客需求化，實現物超所值。公司有著實力強大的研發設計團隊和品質保證體系。我們與日本電器專業企業阿?株式會社和國內多家高校建立了長期的研發合作關系，不遺余力地進行技術研發和產品創新升級，以確保賽特斯始終保持行業領跑地位。此外，公司不斷加大規模效應，著力降低生產成本，并且與海爾、LG、三星等國內外企業進行合作，不斷積累產品開發經驗。我相信，當一款產品的功能不斷完善，而生產成本不斷下降的時候，其優越的性價比必將受到消費者的青睞。

贏在渠道。我們深 知“渠道為王中王”的道理，可以說渠道是企業較主要的資產之一。賽特斯在渠道上的投入也是不遺余力，迅速地布局空白經銷地帶，搶占市場。如今，賽特斯經銷商已經涉及國內20多個省份，達到60多家規模經銷商，我們除了幫助經銷商實行創新營銷模式、完善各類制度外，今年有耗資100萬元與清華大學簽定“百萬學習風暴”計劃，全部用于對經銷商的學習投入。我們計劃在未來5年內，完成300家規模的經銷團隊，使賽特斯的渠道遍布全國，產品賣到中國的每一個角落，為提高人們的生活品質貢獻一分力量。

贏在服務。一直以來，賽特斯始終認為:賣產品更是賣人品，服務的好壞決定企業的成敗。所有市場行為都很容易被復制，唯有貼近市場的服務是無法復制的，因此，服務好經銷商，服務好消費者，是我們不懈的追求。服務好經銷商，并不一定給予高額的返利，那只是“授人以魚”，我們更注重的是對經銷商的培訓，通過各類培訓提高經銷商的營銷能力、管理能力、贏利能力，提高其綜合素質，這是“授人以漁”。我本人就非常重視培訓，幾乎每個月都要參加培訓或是對別人培訓，因為只有不斷地培訓、不斷地學習，才會不斷地提高、不斷地進步，才能跟上時代發展的腳步。服務好消費者，就是緊緊圍繞“消費者需求”這個核心開展各項工作，我認為:客戶是我們生存的理由，必須時刻以感恩的心做人、做事。目前，我們正在與桑蘭曾經的保姆杜春蘭聯系溝通，計劃聘請她為我們公司的售后監事，事實上，杜春蘭并不能給企業帶來直接的效益，我們是想通過這件事，讓廣大員工進一步意識到服務的重要性，牢牢樹立像服務明星一樣服務經銷商、服務消費者的意識。同時，也希望能喚醒整個小家電行業的服務意識，促進行業的健康發展。

贏在品牌。品牌是企業的無形資產。從理論角度來說，品牌=商標+商譽，這里我就不多說了。從企業的角度來說，品牌=品類+品質+品味。營銷學家艾?里斯說過:消費者是以品類來思考，以品牌來表達。產品的品質決定了品牌的大小，所以我們有專業的產品研發隊伍，歐美進口的產品檢測儀器從根本上保證了我們產品的品質；而品味上，我們則建立了多個實驗室，邀請消費者對我們的產品進行體驗，我們還多次派人出訪歐美國家，充分了解發達國家的產品，以期使產品具有高端的品味。從顧客角度來說，品牌=獨特價值+體驗+偏見+關系，因此，我們經常對消費者開展調研，不怕聽“臟話”，不怕聽“壞話”，虛心接受消費者對我們產品的意見和建議，努力使產品滿足消費者的需求。

近年來賽特斯不斷加大品牌投入，專門與品牌策劃公司合作，對企業和產品的品牌進行了系統的梳理，樹立了“成為 的健康小家電品牌企業”的愿景，為此，前不久公司專門提出了“品牌2-5-8戰略”，即2年內成為行業的知名品牌，5年內成為全國知名品牌，8年內做到國際知名品牌。

管理大師霍通恩認為:朋友們，今天借著取暖器這根紐帶、這座橋梁，使得我們這些取暖器的生產者、銷售者

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