海口的何先生將自己的一套房產，通過房產中介公司以36.9萬元的價格出售。5個月前，這套房子已經過戶給了別人，可到現在為止，何先生卻還有20萬元的房款沒有拿到手。4月15日，何先生向本報反映了此事。記者隨后調查此事時，房產中介公司表示將在本月25日前，幫助何先生解決此事。

　　市民反映

　　房款沒到戶而房屋已過戶

　　據何先生介紹，去年下半年他在海口市濱海大道一帶購了一套房子，由于手上的錢不夠，他和妻子商量后，決定將坐落在海口市鳳翔路一小區3樓的一套新裝修的房產賣出。何先生找到了位于海德路上的海口鑫萬泉房地產經紀有限公司，作為他們的賣房代理。在該公司的聯系下，去年11月22日，他和該公司以及購房者三方一同簽訂了《房屋購賣補充協議書》，約定該套房產以36.9萬元的價格成交，房產交易稅費按合同由購房者承擔，購房者還要先付16.9萬元的頭付款。

一市民中介賣房遇難題：自己的房屋已過戶給別人，購房款卻遲遲未付清。

　　何先生告訴記者，隨后，房產代理公司為雙方辦理了房產過戶手續。按約定，房產公司要為購房者辦理房產按揭手續，并承諾于今年1月30日前，將沒有付清的購房款交給他。可到現在為止都過去3個月了，這一承諾卻遲遲沒有兌現。“房子已經過戶到了別人名下，從法律意義上來說已經不屬于我的了，可現在還有20萬元的房款不知道什么時候才能拿到手。”何先生說擔心發生變故。

　　房產公司

　　拖延時間公司將補償利息

　　就何先生反映的問題，記者今天專門來到了這家海口鑫萬泉房地產經紀有限公司了解情況。

　　該公司總經理周爾彬對記者說：“按照以往的經驗，早就可以把這筆錢交給何先生了，但是現在去銀行辦理房產按揭手續的時間長了不少，所以才一直拖到了現在。”周經理告訴記者，去年11月份，他們公司和何先生以及購房者三方簽訂《房屋購賣補充協議書》時，他預測大約可以在2個月時間內，把房產按揭手續辦理好，但沒有想到手續沒辦下來，現在可能要用4個月時間。

　　周經理說，目前，銀行已經把手續批下來了，可以辦理17萬元的貸款，而剩余的3萬元則由購房者補足給何先生。預計在本月25日前，這20萬元就可以放款給何先生。由于拖延了一段時間，他們公司還會考慮給予何先生一定的利息補償。

　　那么，假如到時候仍然無法從銀行拿到錢怎么辦？對此，周經理明確表示，如果出現這種情況，到時候將由他們公司一次性支付20萬元給何先生，因此何先生完全可以放心。

　　記者調查

　　中介為何要保管房產證？

　　“我想通過中介賣房，但是具體的流程如何，該注意些什么呢？”記者今天采訪時，許多市民這般詢問。

　　市民王女士對記者說，由于急著用錢，她想通過中介把自己的一套房子賣了。前幾天，中介說她的房子要賣出了，叫她把房產證和土地證等押在中介公司，但是她當時覺得這樣比較“危險”，于是沒有同意。“房款到底什么時候收？房產證什么時候去過戶？”王女士不解地說。

　　記者今天采訪了解到，隨著海口的房產交易市場日益旺盛，一些市民為了圖省事，往往會選擇通過房產中介公司來賣房，而大大小小的房產中介公司也如同雨后春筍般冒了出來。那么，如何才能保證賣房者的利益不受損失呢？

　　“是否把房產證交由房產中介保管，要看購房者有沒有付購房定金。”海口一位從事房地產交易的業內人士陳先生告訴記者，房產證等證件放在中介公司是流程上的需要，因為對方也把購房定金放在中介公司，這是為了維護雙方的利益。

　　為您服務

　　中介賣房有哪些流程？

　　一般來說，市民如果通過中介賣房，都要經過以下流程：頭先，收購家定金，轉定金給賣家，收賣家房產證原件；其次，拿房產證到國土部門查賣家的房是否能夠交易；第三、購家準備好頭期款和相關資料，中介、購家、賣家三方到銀行做資金監管，簽訂交易合同后過好戶。第四、購家拿到房產證后，銀行幫購家把余款放給賣家。第五、三方約定時間去辦理水電過戶、煤氣過戶等等，并清點房間物品。

　　付款方式分為“一次性付款”、“多次付款”、“其余部分公積金貸款或商業貸款”等幾類，付款方式一定要約定清楚，以免產生誤解。

　　購購二手房要注意什么？

　　在簽訂合同時必須謹慎，盡量減少風險維護自己的權益。一般來說，下列１０類內容在房屋購賣合同中是必不可少的：１.當事人的名稱或姓名、住所；２.標的；３.價款；４.履行期限、地點、方式；５.違約責任；６.解決爭議的方式；７.合同生效條款；８.合同中止、終止或解除條款；９.合同的變更與轉讓；１０.附件。 （ 蘇鐘 王新超）

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　　房貸辦不成還要支付評估費

　　消費者不滿向工商部門投訴

　　房產公司許諾購房者可以辦理銀行貸款，收取各項評估費用后，又以銀行規定有變化為由，通知購房者無法辦理貸款。消費者要求房產公司退回預交款項卻被要求支付評估費。

　　購房被中介公司擺烏龍

　　據了解，海口的關小姐日前準備購購一套房改房，但不知道如何辦理房產證和土地證，她便委托房產中介公司操作。關小姐找到了位于國貿玉沙路中鹽大廈的×信房產公司，把房產證、土地證等所有的資料都提供給了對方，讓作為專業的房產公司參考一下，看看能不能貸到款項。該公司的工作人員表示肯定能貸到款，于是關小姐向對方付了2200元的代理費用，之后，關小姐就在家等消息。

　　幾天后，該房產公司突然打電話給關小姐，稱她無法貸款，不能貸款的理由是，銀行一年前已經停止對土地證上所標明土地類型為“劃撥地”的貸款。關小姐頗為不解：“我們當時辦事很慎重，把土地證的原件拿給他們看，而且原件也一直放在他們那里，明明一年前銀行停辦的業務，他們竟然都不清楚。”貸款無望后，關小姐經過多番交涉，要求該公司退回所收費用。關小姐說，令她覺得生氣的是對方的態度，“當時我去委托辦理業務時他們熱情得要命，現在發生不能貸款的事情后，就一直推卸責任，說銀行沒有發文告訴他們有關細節，他們不清楚所以沒有任何責任。”無奈之下，關小姐向海口12315進行了投訴。 “

　　工商介入要求中介埋單

　　4月11日和12日，海口工商局金龍工商所工作人員接到關小姐投訴后，該所文承勇副所長帶執法人員介入了調查。經查，工商人員認為，作為專業的房產公司，在收取了消費者的代理費用后，有義務向消費者提供相應的服務。雖然房產公司為消費者辦理銀行貸款評估和土地評估，但如果房產公司掌握銀行的政策和規定，那么這兩項評估原本根本就不需要，之所以產生了這筆費用是因房產公司不熟悉政策導致的，因此，不應當由消費者承擔。

　　雖經工商人員調解，4月15日上午，關小姐的丈夫肖先生再次來到該公司要求退款時，對方工作人員表示對其向工商部門投訴非常不滿，但該房產公司較終還是從其預交的2200元錢的代理費用中扣掉700元作為評估費。對此，肖先生再次向工商部門反映了事件的進展。金龍工商所有關負責人表示將進一步介入調查。

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