“跨國版”合同擬得細

兩年前，郝文來到上海，幸運地成為這個新興行業中的一員。他所在的公司奧萊物業，雖然規模不大，但也稱得上是該行業的先行者。“以前幾乎每家房產中介都承接外國人的生意，大約五六年前開始出現專為外籍人士服務的房產中介。目前，規模比較大的有嘉園置地、supercity、phoenix等。由于老外租的大多是高價位單元，所以傭金一般由房東承擔，金額基本上是一個月的房租。月租在3000元以下的，則仍按房東、房客各出一個月房租的３５％來操作。”郝文介紹道。

為了盡可能避免租房中的糾紛，涉外中介公司還專門制定了“跨國版”租房合同。合同內容不僅包括租賃雙方的基本資料、房子的基本情況及損壞賠償等條款，還細化到損壞電器怎么賠、房間電器要定期維修、損壞設施的維修期限、出現糾紛的解決方法，仲裁還是上法院等等。記者在某公司也看到，英文合同26頁，比普通租房合同足足多出20頁。“英文版合同還沒有統一格式，各家公司都不相同。”郝文表示。

業內人士提醒，由于涉外租房市場還在起步階段，中介公司在遇到外國租戶時一定要考慮周全。一般來說，由或公司承擔房租，且中介直接與其單位簽約的房客相對較有保障；個人租戶因對其約束力較小，如發生拖欠租金等情況，會比較麻煩。

租房前后都重視服務

在郝文接觸的外國客戶中，有很多是“上海通”，即使是初來乍到的，事先也會通過互聯網、朋友等渠道了解相關情況，“因此，我們不能有絲毫差錯，否則就會被認為不專業。”他強調。一般來說，老外寧愿多花點錢，也一定要找服務好、對租客的要求能及時處理或反饋的房產中介。

因此，“售后服務”就成了涉外房產中介的另一個工作。因為外國租客遇到麻煩習慣直接找中介。“有時候，感覺他們似乎把我當成生活顧問了，凡遇門鈴壞了、斷水斷電、半夜回家沒帶鑰匙……都會打電話找我。”郝文笑著說。

另外，前期準備也很關鍵。瑞典某制藥企業的理查先生，公派來中國之前就從互聯網上獲悉，上海某家中介公司專為外國客戶提供房產租賃服務，于是他打了越洋電話咨詢上海的地理位置、市場行情等情況。在與理查先生進行了全面、詳細的溝通后，這家公司將相關資料電郵給理查先生，并特意附上了關于上海風土人情的介紹。經過長達半年的努力，理查一家終于稱心如意地在上海安了家。

老外租客受房東歡迎

一般來說，老外租房的預算分三個檔次：800－3000美元，這部分人主要租普通的公寓；3000－6000美元，大多是外企的中高層管理人員，高端公寓、別墅是他們的較愛；6000美元以上，承受得起這個租金的老外，一般是世界500強企業、金融證券公司的大老板、二老板，他們的租金預算較寬裕，因此租的大多是高端的酒店式公寓或別墅。

愿意支付高租金使外國房客很受上海房東的歡迎。甚至部分高端樓盤的業主不惜花血本豪華裝修，只租給外國人，租金收益可比普通裝修高出兩三倍。另外，老外租客大多有請保姆的習慣，也比較注意對房產的保護。“當然也有少數‘行為古怪’的外國房客，如搬走之前，會帶走房間里所有的燈泡……遇到這類事，房東應有理有節，保持友善的態度。”郝文建議。

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