遼寧省消協投訴部主任馮征文介紹，近年來商品房購賣投訴呈逐年增多的趨勢。開發商人為設置的購房“陷阱”主要表現在以下幾個方面：

　　一是虛假宣傳。為了達到盡快售出樓房、回籠資金，開發商極力夸大自己樓盤所處的位置、房屋施工質量、戶型設計以及周邊環境，甚至以“低售價”誘導消費。

　　二是開發商利用合同“免責”。開發商在統一規范的商品房購賣合同文本上，人為地增加合同條款，增加消費者的義務，從而減免自己應承擔的部分責任。不少消費者一是缺少購房經驗，二是沒有認真地研究合同條款，一旦出現問題，難以利用合同維護自身權益。

　　三是開發商延期交房。合同上明明約定今年交房，實際上明年消費者也不一定能住得上新房子，這種情況較為常見。有不少新開發小區，合同承諾一年之后便可入住，可是兩年過去了，購房者還在望“房”興嘆，不知道何時才能領到新房的鑰匙。對此，開發商應承擔延期交房的違約責任。

　　四是開發商自辦物業，管理不到位。不少住宅區開發之初，景觀綠化、消防驗收、路面建設、主體配套工程建設仍在進行之中，自辦物業管理小區起到了明顯的商品房促銷作用；等小區基建完工后，房屋建筑質量、物業服務不規范等問題暴露，開發商自辦的物業成為消費者投訴的熱點。

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