廣州樓市發展蓬勃，一手、二手房產市場顯得熱鬧非凡，眼看一手樓價持續上漲、供應量少，越來越多急于購房置業的市民紛紛盯上了二手房；眼看正規地產代理做得紅紫，不少“門外漢”就迫不及待涉足其中，不同規模、不同目的的中介公司更是“遍地開花”，大有“不拿下樓市一塊蛋糕誓不罷休”之勢頭。因此，行業難免出現良莠不齊、專業服務素質高低有別的局面。面對市場激烈的角逐，為求生存，一些中介公司開始使用一些無視行規、擾亂二手樓市秩序的手段，展開不公平競爭，損害中介行業聲譽、形象的同時，也損害了消費者的利益。

　　黑中介黔驢技窮“揾快錢”

　　案例1：去年底，某電視臺報道番禺某地產代理公司涉嫌欺騙客戶事件，遭到客戶非議，由于該地產公司命名與某知名品牌公司相似，且平時也常常模擬該知名品牌公司吸引客戶，故此次負面影響也波及后者，讓不知情的客戶產生各種誤會，大大擾亂了行業秩序。

　　案例2：近期，李小姐在東山區某名校旁邊有一個80多平方米的物業，委托A中介公司成功出售后，卻還源源不斷遭受不同經紀人的電話“追擊”，問李小姐是否有物業出售，物業情況如何，有的甚至謊稱有客戶愿意高價購購要求看樓，來電者還自稱是A中介公司的經紀人員。這樣一來大大激怒了李小姐，李小姐投訴A公司的售后服務不足且欠缺內部溝通工作。后經過調查，才發現此舉并非A公司員工所為，而是其它匿名中介經紀冒用A公司大名所為。

　　就上述事件，中原地產專業人士分析指出，由于小中介公司在硬件(如盤源)緊缺及軟件(如人員專業素質)不足的情況下，面對激烈的市場競爭，且生存空間受到專業大公司嚴峻威脅，故在黔驢技窮的時候通常會使用兩大“黑招”，以求“揾快錢”。

　　黑招1：制造錯覺模仿知名中介

　　不少小中介公司招牌，通常在名稱、設計、顏色、LOGO等方面上有意模仿知名公司招牌，有的甚至直接將知名公司的招牌“拿來”就用。目的是“巧借”知名公司的品牌知名度及影響力，故意令不知詳情的客戶產生錯覺，誤以為該小中介與知名公司是“親戚關系”，更有些別有用心的黑中介，連廣告、票據等都包裝得很有分量。然而，當該類小中介打著知名中介幌子放心的“炒樓”、“吃差價”或者侵犯客戶利益的時候，畢竟“紙包不住火”，較終東窗事發后，當然會殃及無辜中介及行業信譽。

　　一些不良中介還有一套“殺食”本領：頻繁以大中介公司名義打電話給客戶或者業主，取得信任后可以很順利獲取盤源或者客戶詳細資料，并通過向業主虛報高成交價或向客戶報低成交價的方式騙取客戶踩下陷阱，如果通過該手段嘗到甜頭后，更是猖狂，如果不得逞，被客戶識破伎倆，又順便將無辜同行陷于不義，可謂“一箭雙雕”，殊不知已經將行業誠信毀于無形。

　　黑招2：不擇手段獲取客戶資料

　　除了上述方法外，不良中介不擇手段通過下列途徑獲取客戶或業主資料：例如通過非正規途徑從物業所在樓盤的物業管理處取得，利用業主多家放盤，從行家手中“撩盤”，或高薪吸納一些從原公司盜竊出盤源的無良經紀等等，客戶和業主仿佛不知不覺已經成為“案板上的肉”——任人宰割。(時報記者 韓淵武)

　　小貼士 記者教你反客為主

　　有某些黑中介在通過某些手段得到客人的相關聯系方式，然后致電客人。這樣客人可以以退為進，以“現在暫時沒空，待會打電話給你，請你留下聯系電話、或者可否打你們公司見報的聯系電話？”這樣一來客人可以根據留下的聯系方式找相關部門核實、另外提到“見報”如果真的是正牌中介大可以大大方地答應，而遇到黑中介他們就開始找借口甚至馬上“撤退”。

　　專家支招

　　挑選中介睇真D

　　廣大精明市民在放盤、求盤過程中較好就尋求一些知名品牌代理中介公司。因為知名品牌大中介公司本著長期健康發展的誠信經營宗旨，有完善的制度及透明的操作流程，有效保障客戶及業主利益。例如：盤源、客源龐大，幫助客戶快捷、順利完成交易;有專門的網絡系統對客戶有關證件、地址、電話等隱私資料進行科學管理；而這些，往往是黑中介無法做到的，且容易令客戶陷入風險。

　　業內專家提醒消費者，當您進入一家中介鋪面時要留意的細節如下：1.鋪面整潔統一(大部分正規中介其分行都有十分統一的格局形式)；2.營業執照(正規的中介所都有政府部門頒發的營業執照，并出示于明顯位置，以便客戶清楚該中介的法定注冊公司名稱、法人代表等必要情況)；3.經紀資格證(一般來說，每間中介公司地鋪必須具備4個以上持有資格證的經紀員，購賣雙方達成交易后，必須是持牌經紀方可簽約)。

　　交易流程醒目D

　　一般來說，正規公司會以書面、海報、宣傳單張等形式告知客戶房產交易詳細流程包括：查冊、簽三方合同、曬圖、遞件、交稅、過戶、取證等等，并且向客戶明示費用的收取明細，尤其在收取每一筆費用時都出示蓋有公司法定公章的收據或發票。

　　驗收過程細心D

　　成功購購或租賃物業，在收樓時要特別注意：1.親自到現場驗收，業主、經紀、客人三方在場查清水、電、煤；2.附帶的電器品牌、功能、保養要列名書面清單及現場拍照，如果有可能就請專家做鑒定；3.要明確交樓業主真正身份及索要相關房產證等復印件。

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