中介費隱藏在房款中

消費者鄭先生在2003年5月到某房地產公司購房，當把頭期房款24000元交給公司后，售樓小姐交給鄭先生兩張收款收據，其中—張是某中介公司的中介費4000元，鄭先生想明明自己是到開發商公司購房，怎么有4000元的中介費，找售樓小姐詢問，售樓小姐說，開發商已經內部委托中介公司售樓，所以要收4000元中介費，這時鄭先生感到—種受騙的感覺。

　　消委會表示，開發商在售樓時，大部分是委托中介公司銷售，也有部分是開發商直接銷售，若是委托中介公司售樓，就會產生中介費。售樓方應該清楚告知消費者，哪部分錢款屬于房款，哪部分錢款屬于中介費，讓消費者明明白白消費。

　　口頭承諾誤導消費者

消費者牟小姐想要購購某在建樓盤，欲購樓層是十九層1單元。由于當時十九層還沒有完工，售樓人員領牟小姐觀看的是七層1單元，并多次保證十九層1單元與七層1單元完全相同。于是牟小姐與開發商簽訂了預售合同書，并預交了定金二萬元。待該樓盤完工后牟小姐到上面一看，發觀十九樓層高僅為2.6米，與七樓的3米層高完全不同。牟小姐馬上找該開發商反映情況，要求解除合同退回定金。該開發商卻認為該樓層高符合國家有關樓房層高的規定，不同意退回定金。后經消費會多次調解，終于使該開發商退回牟小姐定金二萬元。

　　消委會表示，消費者準備購購商品房，特別是期房時，—定要仔細閱讀認購書及其他書面資料，不可輕信售樓人員的承諾。如有必要，應將售樓人員的有關口頭承諾以書面形式由雙方確認下來。

　　樣板房裝修質量表里不一

劉小姐在某房屋開發公司購了一套樣板房，搬進這套房半年后，發現很多問題，如墻紙開膠、地板開裂、地漏及廚房油煙機管道不通，做菜時熏得室內滿屋子的油煙，半年后新房被熏成了舊房；在衛生間沖涼時，因排氣扇管道不通，幾次造成家人呼吸困難；地漏管道不通，陽臺的雨水流向屋內，造成地板拱起；以及的家電也屬于“三無”產品等等—系列問題。

　　劉小姐氣憤地找房屋開發商，要求徹底解決上述問題，房屋開發商卻和物業公司互相推諉，問題幾年都得不到解決，在萬般無奈的情況下，劉小姐找到消委會投訴。在消委會的多次調解下，開發商較終同意進行—次性現金賠償24000元。

　　消委會提醒消費者：購購樣板房時，應仔細查看裝修的品質，并應與開發商就樣板房的裝修質量、維修等方面，另行簽訂合同，讓樣板房的裝修品質也有約可依，使消費者的合法權益受到保護。

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