在傳統營銷渠道，旗艦店面是品牌終端實力的表現。進入08年以來，受市場波動影響，家居行業渠道競爭進一步惡化，有專家提出另辟蹊徑：隨著網絡商務時代的到來，3D技術越來越成熟，家居網上旗艦”店有可能實現。據賽迪顧問電子商務分析師指出，在常見的3種電子商務模式中，B2C是傳統企業切入電子商務較直接的，也是較容易體現效益的方式，被很多企業認為創新營銷突破的途徑。電子商務已經被企業越來越重視了，這一點毋庸置疑。綜觀目前國內的家居導購平臺，基本是以發布廠家和賣場的打折、促銷信息為主。與傳統快消品的網購導購沒有本質的區別。家居產品涉及很多專業知識，普通消費者只能看熱鬧，很難摸到門道。家居產品數字化程度低，消費者急需行業透明化和專業性能的疏導，終于個“吃螃蟹”的51cwc.cn出來了。專業評測+導購+線下渠道的模式在目前屬于家居行業頭創。51cwc.cn運營CEO劉偉藝稱，較終目的就是建成一個家居網上蘇寧。也就是說51cwc.cn提供一個暢通的網上廚衛城，覆蓋全國，各品牌生產企業在廚衛城設展廳、形象店。這可不是平常看到網店、商鋪等擺設窗口，而是具備直接面向消費者的銷售平臺。

    新技術使網上“旗艦”店大有可為

    商用即時通訊工具的研發應用，使在線洽談成為可能，將企業網站的客服人員名片掛在網上，點擊名字就可與客服人員建立文本、短信及視音頻交流的在線即時交談。這種模式現今已被普便應用。“訪客接待”，這個功能更像傳統超市的導購一職，它可以實時監測企業網站的網上訪客情況，網站管理員可向訪客發起適時的會話邀請，這與超市導購主動上前詢問顧客的購購意向并提供購物幫助的實例有異曲同工之妙。此外，3D技術的日趨，仿真三維圖像越來越到位，3D看房、3D模擬裝修等技術上可以實現了。

    當然，要建成“旗艦”規模的網店，也需要投入一定的成本，但比起砸向終端店面的龐大資金，性價比還是很明顯的。筆者看好家居網絡營銷的前景，但并不意味著傳統渠道將式微，線上線下互為補充，這是互聯網發展一貫的作風：無孔不入的強悍和包羅萬象的兼容。

    目前很多企業面對網絡營銷心向往而駐足不前，有一個原因是：網上“旗艦店”經營的好壞，營銷推廣手段的價值大小，似乎還沒有一套系統科學的網站統計分析數據供企業借鑒。但憑互聯網日以千里的技術更新速度，將傳統的店面實體轉化為網上“旗艦”店，對品牌企業來說大有可為，可以實現傳統渠道與網絡渠道并駕齊驅。

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