住進小區就要繳納物業管理費，然而很多業主卻不清楚繳納物業管理費還有很多規定，比如簽訂一份委托合同書，業主同物業公司要規定雙方的義務和權力等。近日，一家物業公司因業主拖欠物業管理費把業主訴上法庭，可是較終敗訴的反而是物業公司。這是近日發生在河東區翠阜小區的一起物業公司與業主之間的民事糾紛。此案歷經兩審，結果卻截然相反。

　　(一)一審業主敗訴

2000年10月，翠阜小區的物業管理把業主秦某訴上法庭，要求其交納1999年1月至2000年9月的物業綜合服務費337．44元。原審法院認為，物業管理作為物業管理企業，對住宅小區內房屋建筑及附屬配套設施、場地、周圍環境等以經營方式進行統一的維修和服務，秦先生作為物業管理受益人，根據權力與義務相一致的原則，理應履行繳納服務費的義務。故判決被告應交納所欠的300余元物業綜合服務費。

(二)二審業主反敗為勝

秦先生對判決不服再次上訴至中院，他提出的理由是業主雖然接受了物業管理的委托，但并未與物業簽訂物業管理合同，因此他們之間的委托不能成立，秦先生無義務繳納費用，請求法院撤銷原判，發回重審或依法提審。
經法院調查，秦先生1996年入住該小區住宅，建筑面積為45．91平方米，該住宅原由天津華津房地產開發公司物業管理部負責管理，1998年4月更名并成立為現在的物業管理，華津房地產開發公司將包括秦先生住宅在內的小區物業也移交給該物業管理，移交后雙方未簽訂物業管理協議書。

(三)綜合服務費應該不應該交

秦先生堅持認為雙方沒有委托協議，不應交納，物業認為秦先生入住時已告知實行物業管理，由于物業管理為新組建，經驗少，購房人急于進住等原因，造成少部分業主沒有簽訂委托協議，但雙方無論在時間方面還是入住期的宣傳承諾方面實際已經約定了雙方的法律關系，秦先生也交納過管理費，所以應該繼續交納。

(四)沒簽合同物業無權收費

法院認為，雙方權力義務關系的產生應當按照民事法律規范進行，物業雖然取得了物業管理資質對上訴人所居住的小區進行了管理，但未按照法律規定與上訴人簽訂委托管理合同，秦先生也未以任何形式委托物業進行管理。按照有關規定，“小區物業管理應成立物業管理委員會，委員由業主代表選舉產生，且實施物業管理必須簽訂協議”。秦先生雖然交納過費用，但系交納給房地產公司物業管理部而非現被上訴人，如果現被上訴人在接管后確有費用發生，也應等小區成立物業管理委員會后，對所發生的費用進行核算才能確認。這場業主與物業部門的糾紛是否能給其他物業公司一些啟發呢!

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