核心提示：為確保落實政府惠民政策和“兩節”市場興旺，家電維修業調查6種違法違規行為已進入嚴查階段，協會通過分批黃牌警示，堅決打擊違法違規行為，維護行業整體利益和消費者權益。 春節是家電市場銷售旺季，近日，中國家用電器服務維修協會副會長郭赤兵表示：為確保落實政府惠民政策和兩節市場興旺，家電維修業調查6種違法違規行為已進入嚴查階段，協會通過分批黃牌警示，堅決打擊違法違規行為，維護行業整體利益和消費者權益。
頭批被亮黃牌警示的企業有大連東芝電視有限公司、東莞華強三洋電子有限公司、杰偉世（中國）投資有限公司、瀚斯寶麗商貿（中國）有限公司、江蘇新科空調器制造有限公司、深圳市火王燃器具有限公司、深圳市永遠空調有限公司、寧波紫藤電器有限公司、杭州數源科技控股有限公司、常州豪杰電器有限公司、浙江憶豐科技有限公司和浙江康泉電器有限公司。
協會向被亮黃牌的頭批12家企業發出了調查函，此外，協會還同時向其他20余家企業發出了調查函，要求企業比對服務政策進行自查，協會將督察指導。家電維修業調查6種違法違規行為已引向深入，違法違規行為的表現形式更加具體化：如混淆或有意混淆包修和保修，主要表現在產品說明書和包修憑證中，把 包修寫成保修，很多企業有這種情況。平板電視機企業沒有明示包修期限，包修期限不以開具發票日期為準，包修的主要部件名稱含混不清。企業虛假、夸大服務承諾，不兌現服務承諾；冒用協會名義進行虛假宣傳；企業倒閉或停產后，不能履行包修和服務承諾的責任。家電下鄉中標企業在落實家電下鄉售后服務政策要求時，有虛假、欺騙行為，724公里電話服務的呼叫為虛設。企業不遵守國家三包規定，沒有承擔告知義務，不公示修理單位名單、名稱、地址、聯系電話，把維修網點和收費價格當作內部機密，或尋找各種借口，不公示。

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