核心提示：春節假期，江蘇鼓樓消協接到多起關于家具的投訴。為此，鼓樓消協專門整理了節日期間的幾起投訴案例，向消費者發布家具行業存在的6大陷阱。 春節假期，江蘇鼓樓消協接到多起關于家具的投訴。為此，鼓樓消協專門整理了節日期間的幾起投訴案例，向消費者發布家具行業存在的6大陷阱。
收了定金不簽合同
案例：朱先生在家具城看中了一套家具，并向銷售商報了所需的尺寸。銷售商當時表示，售價1萬元。
朱先生認為價格比較合適，當天便付了1000元的定金?？蓪Ψ降街煜壬覍嵉販y量后，卻將價格提高到了1.25萬元，于是朱先生取消訂貨，但銷售商卻表示定金不退。
消費提醒：消費者在付定金時，一定要與經營者簽訂合同，并認真閱讀合同內容，對一些重要條款如產品、質量、環保標準、違約責任、售后服務等要特別注意，防止收到貨物與樣品不符而導致定金難退。
口頭承諾不兌現
案例：王先生在逛家具城時被一家具銷售人員拉住，對方自稱是知名品牌，對家具質量和服務進行諸多口頭承諾，并稱正在搞打折促銷。結果，王先生購了家具回家后，發現問題不少。此時，經營者以打折商品不退不換來搪塞。
消費提醒：消費者購購家具時要貨比三家，不要輕信打折，對銷售商的口頭承諾要讓其寫入合同書中，注意產品上知名品牌的品牌標志。
收到的家具和樣品不一致
案例：鄒女士在家具城購了一套掛衣櫥，收貨后發現家具的部分部件是舊的，其中鉸鏈等也不是看樣品時的那種。
消費提醒：消費者在驗收貨物時要認真細致，嚴格對照合同中的規定－包括附屬品，照單收貨。支付了家具價款后，要求對方提供正規的票據。
全實木家具不實木
案例：李小姐為結婚購購了一套全實木餐桌，后來被懂行的人看出，所謂全實木的餐桌中，不少木料是拼接的細木工板。
消費提醒：現在的全實木類家具較少，不要輕信商家全實木家具的宣傳。消費者要注意鑒別，一般來說，純實木家具是由鋸材加工而成，無拼接。此外，消費者還要注意以浸泡后變硬、變紅、發亮的木質來冒充紅木的作假家具。
黑心沙發
案例：周先生購購了一件外表漂亮的沙發，可坐了一段時間后，沙發就不成樣子了。通過破損處，周先生發現，里面包裹著的都是廢舊的毛氈等，于是向消協投訴。
消費提醒：因制作工藝簡單，很多小規模的作坊也加入到沙發制作的行業中。部分廠商用廉價的碎布、包裝物、棉墊、毛氈作沙發襯墊的，然后用海綿包裹后填充在造型好的沙發外罩里。
綠色產品不環保
案例：宋女士購了一套櫥柜后發現，貼著綠色環保標志的櫥柜，其實甲醛含量超標。宋女士找到商家后，對方卻稱自己沒賣過這個牌子的家具。
消費提醒：家具銷售中，許多商家紛紛將自制的帶有綠色標志、環境標志、綠色產品字樣的牌匾擺上臺面，宣稱自己銷售的家具品牌是環保產品。消費者在選購綠色標志的環保家具時，可向經銷商索取認證文書。

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