記者為此走訪了市內(nèi)部分新建小區(qū)。居民反映，平常寄到小區(qū)的信件就放在單元門口的報箱、奶箱里，或者是電表下面的那一小方格內(nèi)，有時信件不翼而飛。在市區(qū)一個擁有50多幢高樓的小區(qū)內(nèi)，記者找遍整個社區(qū)，都沒有找到郵箱。據(jù)了解，一些新建小區(qū)在小區(qū)傳達室內(nèi)、樓梯口、社區(qū)活動等處為業(yè)主設(shè)置了信報箱。但記者發(fā)現(xiàn)，至少90％的郵箱無法正常使用，業(yè)主甚至不知道該向誰要鑰匙。

　　郵政部門介紹，按照國家有關(guān)規(guī)定，信報箱是居民樓房的配套設(shè)施，設(shè)計單位應當將其納入民用住宅建筑設(shè)計標準。居民樓房每一單元的地面層應當安裝與住戶房號相適應的信報箱，或者在樓房集中處設(shè)置信報箱房間，供住戶接收郵件使用。

　　小區(qū)郵政設(shè)施的配套、完善是一個系統(tǒng)工程，希望郵政、建設(shè)、開發(fā)商、物業(yè)服務(wù)和業(yè)主等共同配合，加大新建小區(qū)郵政設(shè)施的建設(shè)和普及力度，改變小區(qū)居民收信難的問題。

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