但是，商鋪投資是高投入、高產出、高風險的行為，尤其是近年來商業開發量過大，部分城市已經出現了商鋪空置現象，因此如何保障投資者的收益、降低投資風險，成為商鋪投資者較關心的問題。開發商動輒搞些售后統一運營的噱頭，以吸引廣大投資者購購，但是商鋪投資，有噱頭就可以了嗎？您了解“統一”都保障了什么嗎？

　　頭先,商鋪各個業態對物業的需求不同，統一規劃設計是在商業項目動工以前對整體項目進行科學的規劃，投資者、經營者應按照統一規劃布局進行分類經營，以避免日后經營中各種商品凌亂混雜，不方便消費者尋找。

　　其次,如果沒有統一的店鋪形象，很難想象商鋪開業后會是什么樣子。你弄一家北美風格，我來一個澳洲風情，整個項目會混雜一片，讓消費者感覺眼花繚亂。

　　同時為了保障商業項目的整體規劃得以實施，需要對項目按照前期規劃方案進行統一招商，統一招商可以保證整體項目的檔次，如果沒有統一招商，整個項目可能會成為自由市場，檔次越來越低，越來越偏離較初的市場定位。

　　再次,管理者實行統一的集中管理，商業項目的日常運行、保安、清潔、維修進貨和促銷活動等都是有組織地進行，公共空間實行統一管理，供所有的經營商與消費者共享。經營者不參與管理，定期向管理者交納管理費用，而所有者與管理者都參與經營，租金收入和經營狀況并無直接關系。

　　較后,新開業的項目，為樹立商業形象、擴大自身知名度、提高項目社會影響力、提升經營者經營業績，管理者根據經營的需要，在重大節假日、店慶、換季期間開展統一的營銷宣傳和促銷活動。統一的營銷管理避免了項目內部產生價格戰帶來內耗，在市場上樹立了統一的形象。

　　如果說前四項是為保障投資者利益，那么統一售后服務則是保障消費者的利益。為維護消費者的合法權益，提升全體經營者的信譽和形象，應該設立統一的售后服務和專職的投訴接待人員負責接待并處理消費者在購購商品后的退換貨、維修及營業人員服務質量等方面的問題。

　　有了如上的“統一”措施，才能真正把統一運營管理落實到實處，才能夠真正降低市場風險，保障投資者的，不會讓統一運營成為開發商銷售商鋪的一個噱頭。再加上合理的選址、準確的市場定位，可以使您得到真真正正的。文/北京 盧海濤

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