自2004年起，北京市建委統一公布全市合法樓盤信息以及進行網上簽約的“北京市房地產交易管理網”，實現了商品房購賣交易的全過程監管。但因為該網站相對專業，很多購房人在使用的時候總是感到有點難度，昨天發布的《操作指南》向購房人詳細介紹了在北京市房地產交易管理網進行查詢、簽約的操作步驟，包括如何在網上查詢全市合法的預售和現房項目，如何查詢房屋是否進行了網上簽約和預售合同備案的真實性，如何進行違規銷售行為投訴，并介紹了商品房認購書網上簽訂程序、商品房合同網上簽約程序和網上簽約后退房程序。

　　市建委相關部門負責人介紹，《操作指南》放置在北京市房地產交易管理網頭頁上，點擊即可查看。此外，購房人如果還有問題在網上購房流程上沒有涉及，可到網上的“在線答疑”中向市建委提問，如在使用系統中發現問題，可撥打電話63953148進行咨詢。

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