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海口僑企大廈安保不到位 業主對小區物業不滿
編輯:海南房產網 發布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:發布當天 閱讀 1090 次
自本報開通“物業好不好,大家說一說”熱線電話以來,市民紛紛來電,對小區物業的收費、衛生、安全、噪音等問題進行了投訴。為更好地為市民辦實事,本報聯合海口市12345政府服務熱線舉辦“12345為您辦實事”活動,24日下午3點到4點,海口市住建局物業處處長張利民、副處長譚柯,將接聽海口市12345熱線電話。市民如果對物業管理方面有什么問題,可以在24日下午3點到4點撥打12345熱線,說明是物業管理方面問題之后,您的電話將被轉接到專線。
咖啡館公共綠地安空調物業不予制止被投訴
又訊:海口市安民路一小區二樓咖啡館在3樓綠地上安裝空調外機,住戶投訴其噪音打擾住戶休息。“在咖啡館整個施工過程中,物業就在剛開始施工的時候下達整改通知書,之后就沒見有任何阻止的行為。”在向物業投訴未果的情況下,業主向本報反映了這一情況。
記者在現場查看之后,將這一情況向12345反映。之后,海口市環保部門前往現場,并下達整改通知書。6月22日,環保部門回復稱,咖啡館已經進行了整改,但不知道是否還會打擾附近住戶。在詢問過住戶后,記者將整改后仍有噪音影響的情況回復到環保部門。工作人員表示,他們今天已經派人現場查看,咖啡館前期所做的整改并不達標,還需要進一步整改。
僑企大廈安保不到位業主對小區物業不滿
又訊:23日,家住西沙路僑企大廈的陳先生反映,稱自己居住的小區沒有保安,物業安裝的攝像頭被人偷了也沒人管,業主們都十分擔心財產安全,對于物業的不作為感到不滿。
23日小下午,記者來到僑企大廈,發現該樓棟的電梯已停運多日,物業張貼告示表示還在維修中,而該大廈B座的值班室已被出租,整個小區缺乏安保人員。隨即記者來到小區物業辦公室,發現沒人上班,隨即又多次撥打物業辦公電話也無人接聽。
關于海口老舊小區物業管理問題,省物業管理協會相關負責人表示,較常見的就是因房屋破舊引發的維修問題,由于在2002年前,物業公司是不向業主收取維修基金的,老舊小區的房屋維護、修補乃至更換設備,都需要大量資金,這是物業公司難以承擔的。如果業主自身不愿意承擔這筆花費,物業公司就無法管理完善。而如果有業主認為自己小區的物業公司不正規,則可向房產管理部門、住建部門反映,相關部門會根據實情做出相應處理。
小區居住環境臟亂業主投訴物管不到位
又訊:今天,家住高路華小區的業主劉先生來電反映,稱該小區物業管理不到位,小區內垃圾經常因處理不及時而使小區顯得很臟亂。記者來到高路華小區看到,該小區目前只有一棟居民樓,位于施工區內,周邊到處是臨時搭建的工棚,還堆放著不少建筑材料。據了解,劉先生所住的居民樓是高路華小區的一期工程,而周邊開發商還在新建二期和三期的樓盤。
對此,高路華小區物業管理處的劉女士表示,小區里這棟居民樓已經蓋了十余年,管理處也一直只管這一棟樓的物業。由于開發商要在居民樓周圍新建樓盤,所以小區內會出現很多雜亂的建筑垃圾,而且施工會帶來噪音。有些問題需要找施工方解決。
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