12月30日，海南東環高鐵動車組正式開通運營。從12月28日起，想“嘗鮮”乘坐頭列東環鐵路客運專線的乘客，可前往海口站(海口火車站)、海口東站、美蘭站3個站點售票處購購車票，售票方式為窗口和自動售票機，較多可提前5天購購。

　　12月28日，有許多市民已紛紛前往海口東站等站點購購12月30日開通頭日的車票，準備較先過一把“動車癮”。海口東站的一樓大廳左側是一個近400平方米的售票大廳，共有15個售票窗口，其中13號窗口為改簽退票窗口，15號窗口則是專為殘疾人設置的無障礙窗口，殘疾人坐在輪椅上也可輕松購票。海口東站還設置了3臺自動售票機，除了紙幣入口、取票口外，每臺自動售票機上還有鐵路快通卡、銀聯卡等插口，自動售票機還能使用銀聯卡刷卡購票。

　　東環高鐵動車組目前出售一等艙和二等艙車票，從外形來看，出售的動車票外形與火車票十分相似，但在進站驗票步驟，則更接近**。車票經由閘機驗磁彈出后，自動檢票機的自動門打開，乘客就順利進入通道。海口東站的進站大廳里已經開始播放檢票視頻，幫助乘客提前了解正確的使用方法。

　　售票人員告訴南海網記者，現在每天可對外銷售的海口到三亞方向的動車一等座車票為144張，二等座車票為501張，售票時間為早上6點到晚上10點。乘客購購返程車票或在非始發站購購車票，則需統一每張票加收5元手續費。目前，東環鐵路還沒有開通網上售票。

　　目前，東環高鐵動車組每天分別有10趟列車對開海口東站和三亞站，早上7點準時從海口東站始發，末班車為晚上8點半。

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