為方便區鎮居民辦事，推進三級政務和便民服務體系建設，完善區鎮便民服務功能，三亞市在全面建成兩區六鎮便民服務的基礎上，將以鳳凰鎮為先行試點，改造完善全市8個區鎮便民服務，并力爭在明年年底前在全市所有區鎮的社區（村）建立便民服務站，這是記者今天從三亞市政務獲悉的。

作為由“市級政務———區鎮便民服務———便民服務站”構建的三級政務和便民服務體系中較基礎的環節，社區、居（村）委會便民服務站是與老百姓日常生產生活較息息相關的 服務場所。然而，三亞社區（村）便民服務站覆蓋面較窄，已建成的服務站功能也有待完善。

為推進基層便民服務站標準化建設，三亞力爭在明年實現所有的社區居（村）委會設立開放式服務站窗口的目標，在行政審批、勞動就業、社會保險、社會救助、社會福利、計劃生育、農用地審批、新型農村合作醫療及涉農補貼、經濟發展、社會事務等方面，為居民提供即辦、陪辦、 、咨詢服務。

經過深入的基層調研，針對區鎮便民服務存在的項目應進未進、監管缺失、人員管理不規范等問題，三亞決定對全市各區鎮便民服務全面升級改造，將以鳳凰鎮為先行點，率先實行“六個統一”標準，即：統一規范名稱、統一場所布置、統一功能定位、統一工作制度、統一監督格局、統一工裝套牌，要求鎮所轄各基層站所人員及辦理事項須一次性整體進駐，采取“前窗后場”的辦公格局，推行“一站式”服務、預約服務、延時服務和聯合服務等，提升基層政務服務質量。

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