根據海南省住房公積金管理局《關于印發海南省住房公積金管理局全流程互聯網“不見面審批”實施計劃的通知》（瓊公積金法［2017］193號）要求，進一步深化住房公積金“放管服”改革，逐步提高我局辦事效率，方便繳存單位和繳存職工辦理業務，我局積極推廣“不見面審批”服務制度，爭取讓數據“多跑路”，讓繳存單位和繳存職工“少跑腿”甚至“不跑腿”。納入我局批“不見面審批”辦理的住房公積金業務事項共有24項，其中繳存類業務9項，提取類業務6項，貸款類業務9項。現就繳存類、提取類相關業務操作流程簡要整理如下：

一、繳存類業務

1、個人賬戶設立；2、單位資料變更；3、個人其他資料變更；4、個人賬戶變更；5、個人基數調整；6、普通單位匯繳登記；7、補繳登記；8、財政單位匯繳登記；9、匹配繳存入賬。

以上業務由單位住房公積金專管員通過“海南省住房公積金管理局網上辦事大廳”辦理。

辦理流程：登錄海南省住房公積金管理局網站→點擊網上辦事大廳→點擊單位用戶登錄→輸入初審專管員身份證號、密碼和手機驗證碼登錄→選擇相應需辦理業務模塊→根據提示進行相關操作→點擊提交（提示流轉到復核節點）→復核專管員輸入身份證號、密碼和手機驗證碼登錄→點擊待辦任務→復核相關信息→點擊提交。（注意：所有繳存業務都需由初審專管員辦理、復核專管員復核后才算辦理完畢）

海南省住房公積金管理局網上辦事大廳左下角溫馨提示處可下載業務操作視頻和文檔。不熟悉操作方式的專管員可以隨時下載，邊學習邊辦理。

單位申請開通網上服務大廳流程：登錄海南省住房公積金管理局網站→點擊資料下載→下載住房公積金網上服務大廳繳存業務辦理申請書→填寫完整并加蓋單位公章→送至住房公積金管理局柜臺申請開通。

單位開通網上服務大廳后，納入“不見面審批”事項的繳存類業務均可由本單位專管員通過網上服務大廳直接辦理，省去單位每月匯補繳都派人往返歸集銀行的麻煩。

二、提取類業務

1、購商品房提取；2、償還住房公積金貸款提取；3、提前償還住房公積金貸款提取；4、退休提取；5、異地轉出業務；6、對沖還貸業務。

以上業務由繳存職工本人通過“海南省住房公積金管理局網上辦事大廳”或者“海南公積金APP”辦理。

網上辦事大廳辦理流程：登錄海南省住房公積金管理局網站→點擊網上辦事大廳→點擊個人用戶登錄→輸入本人身份證號、密碼和手機驗證碼登錄→點擊業務辦理欄→選擇需辦理的業務→根據提示填寫個人信息、業務相關資料、結算信息→填寫完畢點擊上傳附件→根據左側提示欄上傳業務辦理所需材料圖片并保存→點擊提交。（注意：所有業務辦理上傳的都是材料原件的圖片，且圖片清晰完整）

手機APP辦理流程：在手機上的APP Store 或 應用市場輸入“海南公積金”下載APP→安裝后打開APP→點擊“個人”→輸入身份證號、密碼和手機驗證碼登錄→點擊業務辦理→選擇需辦理的業務→填寫個人信息→點擊下一步→根據提示填寫相關資料→填寫完畢上傳附件→根據提示上傳業務辦理所需材料圖片→點擊下一步→填寫結算信息→點擊提交。（注意：所有業務辦理上傳的都是材料原件的圖片，且圖片清晰完整）

如果收不到驗證碼，有以下幾種可能： 1、外地手機號碼；2、手機號曾攜號轉網；3、預留在公積金系統的手機號碼不正確或為空。

如存在以上情況，只能變更為本省內沒有攜號轉網的手機號碼，變更手機號碼可通過以下方式：

1、要求單位專管員通過單位網上大廳修改手機號碼信息

2、到住房公積金大廳或歸集銀行柜臺修改手機號碼信息

三、個人住房公積金業務查詢

目前有三種方式可查詢本人的住房公積金相關信息：

1、海南省住房公積金管理局網上辦事大廳；

2、海南公積金APP；

3、海南省住房公積金管理局微信公眾號。

通過以上三種方式可查詢內容包括本人住房公積金賬戶基本信息，即繳存單位、當前賬戶余額、繳存基數、月繳存額、賬戶狀態；本人住房公積金繳存明細，即賬戶收支明細；貸款基本信息、還貸明細、還款計劃等。

海南省住房公積金管理局網址：http：//www.hngjj.net/

掃一掃或者搜索微信號：Lcy18876761354

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